Komunikat w związku z zagrożeniem epidemiologicznym – Biuro Obsługi Klienta

Aktualności

Komunikat w związku z zagrożeniem epidemiologicznym – Biuro Obsługi Klienta

AKTUALIZACJA z dn. 12/03/2020

Szanowni Państwo,

w związku z przeciwdziałaniem zagrożeniu epidemiologicznemu, wywołanemu korona wirusem SARS-CoV-2, od dn. 12 marca 2020 r. do odwołania, BIURO OBSŁUGI KLIENTA NAC POZOSTANIE ZAMKNIĘTE DLA ODWIEDZAJĄCYCH.

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta oraz korzystanie z usług świadczonych przez archiwum będzie możliwe jedynie w ograniczonym zakresie.

 Zapraszamy do kontaktu z NAC za pomocą następujących kanałów:

Telefon: 22 572 16 19 lub 37

e-mailbok@nac.gov.pl

profil FB:  https://www.facebook.com/narodowe.archiwum.cyfrowe

Kanały te są dostępne w:

Poniedziałek, wtorek, czwartek i piątek w godz. 9-15,

w środę w godz. 12-18.

Do odwołania na bieżąco realizowane będą zlecenia skanów fotografii w maksymalnej wielkości 13 x  18 cm, o jakości 600 dpi, jedynie  w zakresie wybranych zespołów  z zasobu NAC. Realizacja pozostałych zleceń zostanie wznowiona później, za co serdecznie Państwa przepraszamy (w przypadkach pilnych prosimy o kontakt na adres bok@nac.gov.pl).

Dodatkowo przypominamy, że w serwisie szukajwarchiwach.gov.pl można przeglądać wszystkie opisy i skany materiałów archiwalnych z zasobu NAC udostępnionych online (https://www.szukajwarchiwach.gov.pl/web/narodowe-archiwum-cyfrowe).

Dziękujemy za zrozumienie,

Zespół NAC


AKTUALIZACJA z dn. 11.03.2020

Szanowni Państwo

W związku z przeciwdziałaniem zagrożeniu epidemiologicznemu wywołanemu korona wirusem SARS-CoV-2, od dn. 12 marca 2020 r. do odwołania, BIURO OBSŁUGI KLIENTA NAC POZOSTANIE ZAMKNIĘTE DLA ODWIEDZAJĄCYCH.

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta oraz skorzystanie usług świadczonych przez archiwum będzie nadal możliwe.

 Zapraszamy do kontaktu z NAC za pomocą następujących kanałów:

Telefon: 22 572 16 19 lub 37

e-mail: bok@nac.gov.pl

profil FBhttps://www.facebook.com/narodowe.archiwum.cyfrowe

Kanały te są dostępne w:

Poniedziałek, wtorek, czwartek i piątek w godz. 9-15,

w środę w godz. 12-18.

Zgłoszenia przekazywane mailem / profil FB po godzinach pracy archiwum są realizowane kolejnego dnia roboczego.

Dodatkowo przypominamy, że w serwisie szukajwarchiwach.gov.pl można przeglądać wszystkie opisy i skany materiałów archiwalnych z zasobu NAC udostępnionych online (https://www.szukajwarchiwach.gov.pl/web/narodowe-archiwum-cyfrowe).

Dziękujemy za zrozumienie,

Zespół NAC


Komunikat z dn. 10.03.2020 r.:

Narodowe Archiwum Cyfrowe pozostaje otwarte dla osób odwiedzających, jednakże ze względu na sytuację epidemiologiczną w kraju i na świecie związaną z rozprzestrzenianiem się korona wirusa SARS-CoV-2, rekomendujemy naszym gościom rozważenie możliwości komunikacji z NAC za pomocą następujących środków:

Telefon: 22 572 16 19 lub 37

e-mail: bok@nac.gov.pl

profil FBhttps://www.facebook.com/narodowe.archiwum.cyfrowe

Kanały te są dostępne w:

Poniedziałek, wtorek, czwartek i piątek w godz. 9-15,

w środę w godz. 12-18.

Zgłoszenia przekazywane mailem / profil FB po godzinach pracy archiwum są realizowane kolejnego dnia roboczego.

Dodatkowo przypominamy, że w serwisie szukajwarchiwach.gov.pl można przeglądać wszystkie opisy i skany materiałów archiwalnych z zasobu NAC udostępnionych online (https://www.szukajwarchiwach.gov.pl/web/narodowe-archiwum-cyfrowe).

Jednocześnie zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, by zgłoszenia, zapotrzebowania na określone materiały oraz prośby wpływające od Państwa drogą elektroniczną, przekazywane telefonicznie lub innymi wskazanymi środkami łączności, były realizowane zgodnie z Państwa oczekiwaniami, bez konieczności Państwa osobistego stawiennictwa.

Jeśli osobista Państwa obecność w Narodowym Archiwum Cyfrowym w trakcie trwania podwyższonego stanu zagrożenia epidemiologicznego jest niezbędna, uprzejmie prosimy o wcześniejsze zgłaszanie przybycia w odstępie dwóch dni od planowanej wizyty. Pozwoli nam to na kontrolę liczby osób przebywających jednocześnie w Biurze Obsługi Klienta oraz bezpieczne przygotowanie stanowisk pracy. Jednocześnie informujemy, że w Biurze Obsługi Klienta dostępne są środki do dezynfekcji rąk.

Dziękujemy za okazane zrozumienie,

Zespół NAC